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Im Gewährleistungs-/ Garantiefall vertreten wir für über 30 Marken Deine Interessen gegenüber dem Hersteller und setzen Deine Geräte in unserer eigenen Servicewerkstatt instand.
Transparente Kostenvoranschläge/Rechnungen mit Aufführung aller getauschten/ reparierten Komponenten.
Alternativangebote zum Vergleich, ob eine Instandsetzung (noch) sinnvoll ist.
Fotodokumentation der Defekte/ Fehler – denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Präventive Wartungen.
Wiederholungsprüfungen/ Regelbetreuung nach DGUV V3.
Drehmomentprüfungen und Einmessen von Werkzeugen am Einsatzort.
100% Prüfung aller Instandsetzungen nach dem 4-Augen-Prinzip (DIN VDE 0701/0702 und UVV).
Online-Verfolgung und -steuerung der Serviceprozesse über unsere Website. Von der Erstellung des Paketaufklebers bis zum Download von Dokumenten und Protokollen.
Einen persönlichen Ansprechpartner im Innendienst für Deinen Servicevorgang.

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