Erreichbarkeit am 31.10 und 01.11 2024Aufgrund des Feiertages am 31. Oktober haben wir uns entschlossen, am 01. November einen Brückentag zu setzen.
Unsere Hotlines und die Logistik sind an beiden Tagen nicht besetzt.
Online-Aufträge werden natürlich während dieser Zeit im System weiterhin automatisch verarbeitet und disponiert.
Unser Reparaturservice.Vom Akku- über Impulsschrauber bis zur Notstromversorgung – Bei uns erhältst Du Service aus einer Hand. Damit Du schnell weitermachen kannst!
Im Gewährleistungs-/ Garantiefall vertreten wir für über 30 Marken Deine Interessen gegenüber dem Hersteller und setzen Deine Geräte in unserer eigenen Servicewerkstatt instand.
Transparente Kostenvoranschläge/Rechnungen mit Aufführung aller getauschten/ reparierten Komponenten.
Alternativangebote zum Vergleich, ob eine Instandsetzung (noch) sinnvoll ist.
Fotodokumentation der Defekte/ Fehler – denn ein Bild sagt mehr als tausend Worte.
Präventive Wartungen.
Wiederholungsprüfungen/ Regelbetreuung nach DGUV V3.
Drehmomentprüfungen und Einmessen von Werkzeugen am Einsatzort.
100% Prüfung aller Instandsetzungen nach dem 4-Augen-Prinzip (DIN VDE 0701/0702 und UVV).
Online-Verfolgung und -steuerung der Serviceprozesse über unsere Website. Von der Erstellung des Paketaufklebers bis zum Download von Dokumenten und Protokollen.
Einen persönlichen Ansprechpartner im Innendienst für Deinen Servicevorgang.